Помощь

Помощь

Часто задаваемые вопросы

У вас возникли вопросы о бронировании туров, предлагаемых компанией Топертиус? Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы наших клиентов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную внизу страницы.

• Как забронировать тур? Процесс бронирования очень прост. Выберите подходящий тур на нашем сайте touroperator1.ru, заполните форму бронирования, указав необходимые данные о путешественниках и датах поездки. После отправки заявки, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения и уточнения деталей.
• Какие документы необходимы для поездки? Для большинства туров в Санкт-Петербурге вам потребуется паспорт гражданина РФ. Для детей – свидетельство о рождении. В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы (например, визы для иностранных граждан). Более подробную информацию о необходимых документах вы получите после подтверждения бронирования.
• Как внести оплату за тур? Мы принимаем оплату различными способами: банковскими картами (Visa, Mastercard, Мир), электронными платежными системами (например, Яндекс.Деньги, QIWI), а также наличными в офисе наших партнеров (подробности уточняйте у менеджера).
• Можно ли изменить или отменить бронирование? Да, вы можете изменить или отменить бронирование, но правила и условия зависят от выбранного тура и времени до начала поездки. Подробные условия изложены в договоре, который вы получите после бронирования. Обратитесь к вашему менеджеру для обсуждения изменений.
• Что включено в стоимость тура? В стоимость тура обычно входят проживание в выбранном отеле, экскурсионная программа (если указана), трансферы (в зависимости от выбранного тура) и другие услуги, перечисленные в описании тура. Дополнительные услуги, такие как питание, билеты в музеи, оплачиваются отдельно.
• Какие варианты размещения предлагаются? Топертиус предлагает широкий выбор отелей в Санкт-Петербурге, от бюджетных гостиниц до роскошных пятизвездочных отелей. Вы можете выбрать вариант размещения, который соответствует вашим предпочтениям и бюджету.
• Какие экскурсии входят в программу тура? Состав экскурсионной программы зависит от выбранного тура. Описание тура содержит подробный список экскурсий, которые входят в его стоимость. Мы также предлагаем дополнительные экскурсии, которые можно забронировать отдельно.
• Какие гарантии предоставляет Топертиус? Мы гарантируем качество предоставляемых услуг и полное соответствие тура описанию на нашем сайте. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, мы сделаем все возможное для решения проблемы и обеспечения комфортного отдыха наших клиентов.

Контакты

Для получения дополнительной информации или помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]

Телефон: (многоканальный)

Наши менеджеры готовы ответить на ваши вопросы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Наши предложения

Семейный отдых в Санкт-Петербурге: “Царская роскошь”

7 дней/6 ночей. Проживание в комфортабельном отеле 4* в центре Санкт-Петербурга. В стоимость включены: завтраки, экскурсии по Эрмитажу, Петропавловской крепости, прогулка на теплоходе по рекам и каналам, посещение Кронштадта. Цена: от 60 000 рублей за семью из 2 взрослых и 2 детей.

Уикенд в Санкт-Петербурге: “Романтический Петербург”

3 дня/2 ночи. Проживание в уютном отеле 3* недалеко от центра. В стоимость включены: завтраки, пешеходная экскурсия по историческому центру, посещение Русского музея. Цена: от 25 000 рублей за двоих.

Семейный отдых с детьми: “Петербургские сказки”

5 дней/4 ночи. Проживание в семейном отеле с бассейном и детской площадкой. В стоимость включены: завтраки, посещение зоопарка, интерактивный музей “Кидбург”, театрализованная экскурсия по городу. Цена: от 45 000 рублей за семью из 2 взрослых и 1 ребенка.

Отзывы наших клиентов

Отзыв от семьи Петровых: “Мы прекрасно провели время в Санкт-Петербурге с Топертиус! Организация тура была на высшем уровне, экскурсии были очень интересные, дети в восторге! Огромное спасибо!”

Отзыв от Анны Смирновой: “Спасибо Топертиус за незабываемый романтический уикенд! Отель был отличный, экскурсия очень познавательная. Все было идеально!”

Отзыв от Михаила Иванова: “Я путешествую с Топертиус уже не первый раз, всегда все на высшем уровне. Рекомендую всем!”

Дополнительная информация

Топертиус – это команда профессионалов, заботящихся о комфорте и безопасности ваших путешествий. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту, помогаем выбрать тур, который идеально соответствует вашим пожеланиям. Свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем вам организовать незабываемый семейный отдых в Санкт-Петербурге!

Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и расширением ассортимента туров. Следите за обновлениями на нашем сайте touroperator1.ru. Мы уверены, что вы найдете у нас тур, который идеально подойдет для вас и вашей семьи.

1. Мы предлагаем туры различной продолжительности – от коротких уикендов до продолжительных семейных отпусков.
2. Мы сотрудничаем только с проверенными отелями и гидами.
3. Мы гарантируем высокое качество обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту.
4. Мы всегда готовы помочь вам с организацией дополнительных экскурсий и услуг.
5. Мы предлагаем гибкую систему скидок и бонусов.

Обращайтесь к нам, и мы поможем вам организовать незабываемый отдых! Желаем вам приятного путешествия!